أسئلة متكررة

ما هي سياسة الاستبدال؟

سياسة الاستبدال للزهور: في بعض الحالات، قد تمثل الصورة موضوعا أو المظهر العام وتشمل مزهرية فريدة لا يمكن تسليمها بالضبط نفس الشكل.
وعلى الرغم من أن الترتيب الحالي لا يتطابق مع الصورة، إلا أن فكرتها العامة ستبقى. في بعض الأحیان تحدث بدائل الزھر أو الزھر بسبب الظروف
.المناخیة والموسمية والسوقیة التي یمکن أن تؤثر علی التوافر
إذا كان هذا هو الحال، فإن بائع الزهور ضمان أن نمط، موضوع ولون مخطط الترتيب الأزهار الخاص بك والحفاظ على أن
.استبدال البنود تحتفظ قيمة متساوية أو أكبر

 

سياسة تبديل سلال الهدايا: من أجل الحفاظ على سلامة وجودة سلة الهدايا لدينا، سنحتاج إلى استبدال بعض المنتجات،
.بسبب الموسمية، الطقس أو التخصصات
.إذا كان هذا هو الحال، فإننا سوف نستبدل المنتج أو المنتجات فقط مع المنتجات ذات قيمة متساوية أو أكبر
.ونحن نضمن أنه على الرغم من أن استبدال المنتج قد يكون ضروريا، فإن المظهر العام والجودة للسلة لن تتأثر

هل وصف المنتج الخاص بك دقيق؟ لماذا يختلف المنتج عن صفحة الويب؟

وصف المنتجات – باراديس أ لا كارت تفعل كل ما هو ممكن لتكون دقيقة قدر الإمكان. ومع ذلك، لا تضمن باراديس أ لا كارت أن أوصاف المنتج أو
محتوى أي منتج باراديس أ لا كارت أو الخدمة المباعة هي دقيقة وكاملة وموثوق بها، الحالية أو خالية من الأخطاء.
إذا كان المنتج الذي تقدمه الجنة لديه البطاقة ليست كما هو موضح، الحل الوحيد المتاح لك هو إرساله إلينا في حالة جديدة.
من وقلآخر، قد تظهر المنتجات مختلفة عن تلك المعروضة على صفحة الويب الخاصة بنا. المصنعين أحيانا تغيير التعبئة والتغليف دون إشعار

من يستطيع الحصول على المشروبات الكحولية؟

.ويتطلب تسليم المشروبات الكحولية توقيع ممثل مفوض يزيد عمره على 18 سنة يمكنه تقديم بطاقة مناسبة وقت التسليم

من يستطيع شراء المشروبات الكحولية؟

.يمكن فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاما شراء المشروبات الكحولية، وسوف تكون هناك حاجة إلى بطاقة تعريفية

هل رسوم التسليم قابلة للاسترداد؟

.عوائد – رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كانت البضاعة التالفة أو المعيبة

هل يمكنني طلب المنتجات التي لا أراها على موقعك؟

نعم. وسوف نبذل قصارى جهدنا لجعل عطلة الخاص غير عادية، إذا كنت لا ترى ما تريد، الاتصال بنا ونحن سوف نبذل قصارى جهدنا لتوفير لكم مع البند المطلوب. يرجى الاتصال بنا على [email protected]

هل تقبل طلبات خاصة؟

:نعم. يرجى قراءة سياسة الطلبات الخاصة أدناه
.طلبات خاصة – سنحاول تلبية طلبات خاصة أو تعليمات بشأن طلبك. يرجى إرسال طلبات خاصة بك إلى عنوان البريد الإلكتروني [email protected]

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

:نعم. يرجى قراءة سياسة الإلغاء أدناه
.إلغاء – التسليم الفوري يتطلب الإلغاء في غضون 15 دقيقة بعد وضع الطلب لتجنب رسوم التسليم
.بالنسبة لطلبات الشراء المسبق لنافذة مدتها أربعة أيام، يجب أن يتم الإلغاء خلال 24 ساعة من تاريخ التسليم المقرر لتجنب دفع رسوم التسليم

ما هي تكاليف التسليم والحد الأدنى من أجل الطلب؟

تكاليف التسليم والحد الأدنى للطلب
:طلب من

 25،00 € أو أقل، تكلفة التسليم من 13،95 €

74،00 € أو أقل، وتكلفة التسليم من 5،95 €

75،00 € أو أكثر، التوصيل المجاني

 

 

ماذا يحدث إذا تم إلغاء رحلتك وخططك وعطلتك؟

.إذا تم إلغاء رحلتك أو المشاريع أو الرحلة، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن، إذا لم يتم تسليم الطلب أو لم يتم شحنه، فإننا سنرد طلبك بالكامل
.إذا تم تسليم طلبك، يرجى إبلاغ ممثل الإقامة ونحن سوف ترسل خدمة البريد السريع لتسليم الطلب. وسوف نقوم برد طلبك أقل تكلفة إعادة الشحن والبنود القابلة للتلف التي قد لا تكون قابلة للاسترداد. ولا يجوز إعادة الطلبات الخاصة

ماذا يحدث إذا تأخرت رحلتي وخططي ورحلتي؟

إذا تأخرت الرحلة أو الخطط أو العطلة، فيرجى إخبارنا في أقرب وقت ممكن وسنحاول إجراء تغييرات على التسليم، إن أمكن.

هل يجب أن أكون حاضرا لتلقي طلبي؟

:لا. أنت لا تحتاج إلى التواجد لتلقي طلبك. يرجى الإشارة إلى

 

تاريخ ووقت وصولك
عندما تريد الطلب ليتم تسليمها
عنوان واسم الإقامة الخاص بعطلتك
رقم الهاتف من الإقامة الخاص بعطلتك، إن وجدت
اسم المخول إذا كان معروفا في منزل عطلتك
.قم بتوقيع الإقرار بالاستلام الذي يشير إلى تفضيلك للتسليم إلى ممثل، مثل بواب أو مضيف أو ممثل معتمد
.يرجى إبلاغ مكان الإقامة لقضاء العطلات أنك ستحصل على خدمة توصيل قبل وصولك
.مالحظة: في حالة تسليم الأشياء القابلة للتلف، يجب أن تكون هناك ثلاجة متوفرة في مكان الإقامة لضمان جودة وسلامة المنتج القابل للتلف

ما هي وسائل الدفع التي تقبلونها؟

أمريكان إكسبريس
ماستر كارد
يزا

دفع الطلب – انتقل إلى صفحة المدفوعات العامة التجارية

تمت إعادة توجيهك إلى صفحة الدفع الآمنة
أدخل رقم بطاقتك الائتمانية
تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان الخاصة بك
رمز الامان
قبول الدفع
اختر نوع العملة التي تريد دفعها
استلام تأكيد الدفع
.اكتمل طلبك. سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني قريبا

دفع الطلب – انتقل إلى الصفحة التالية للتسليم

أنت الآن على صفحة التأكيد، يرجى التحقق من طلبك.
حدد ملاحظات الدفع التي ترغب في إضافتها إلى طلبك
بول الشروط العامة
إدخال وتطبيق رموز الخصم، إن وجدت
تأكيد طلبك